Hem confeccionat una llista de preguntes i respostes freqüents (un FAQ's) on resoldrem els dubtes més habituals que pugueu tenir al voltant de l'adquisició i bescanvi del Bonus Regal Històric. Si teniu qualsevol dubte o necessiteu un aclariment més concret, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres.
- Quant costa i què inclou?
El preu és de 15 € per plaça i inclou la participació en qualsevol de les nostres rutes culturals guiades d'autor que formin part de l'agenda Premium 2026.
- Quines opcions tinc si som una família o parella?
Podeu adquirir tantes places com necessiteu (p. ex., 2 places per a una parella, 4 places per a una família) fins a 4 places per formulari. Totes es gestionaran sota un únic Codi de Bescanvi, que podrà ser utilitzat de forma parcial o total al llarg de l'any.
- Quin mètode de pagament accepteu?
El pagament s'efectua mitjançant Bizum al número 607876647
- Quan rebré el Bonus Regal?
El Bonus Regal s'ha de personalitzar amb un Codi Únic. Us l'enviarem directament al vostre email en un termini màxim de 48 hores després de la confirmació del pagament. Nota: Les compres realitzades durant festius es processaran el dia hàbil següent.
Us l'enviarem en format JPG (ideal per a visualització al mòbil i WhatsApp) i en format PDF (per a la impressió en alta qualitat).
- Quant de temps és vàlid el Bonus Regal?
El Bonus és vàlid durant 12 mesos a partir de la data de compra. La data de caducitat figura clarament a la targeta digital.
- Com puc reservar la meva plaça a la ruta?
És molt fàcil:
1. Consulteu la nostra agenda Premium 2026 (podeu consultar-lo aquí).
2. Envieu un WhatsApp al 607876647 o un Email a ireneucastillo@yahoo.es indicant el vostre Codi Únic i la data de la ruta escollida.
- Quan rebré la confirmació de la reserva?
Un cop rebut el vostre missatge de reserva, comprovarem la disponibilitat de places per al vostre Codi Únic. Rebreu la confirmació final en un màxim de 24 hores.
- Puc utilitzar les meves places en diferents rutes?
Sí. Si heu comprat 4 places, podeu utilitzar 2 places per a una ruta i les 2 restants per a una altra, sempre dins del període de validesa d'un any.
- Si he perdut el Codi de Bescanvi, què puc fer?
Poseu-vos en contacte amb nosaltres per email o telèfon. Com que tenim un registre de totes les vendes al nostre sistema, el podrem recuperar sense cap problema.
 |
| Teniu alguna pregunta? |
Comentaris
Publica un comentari a l'entrada